Наукова бібліотека України

Останні надходження

Loading
ПСИХОЛОГИЧНЕЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ работников милиции
статті - Наукові публікації

Вита Ковальская доктор юридических наук, профессор кафедры теории и практики управления ОВД Академиии управления МВД

Александр БАНДУРКА доктор юридических наук, профессор, академик Академииправових наук Украины

В статье проанализованопроблему надлежащего психологичногозабез-ния работников милиции для повышения эффективности их правоохранительной деятельности. Рассмотрены аспекты обеспечения психологического климата в коллективах системы МВД Украины, определено понятие, цели, задачи и функции психологического обеспечения работников милиции.

В статье проанализирован проблема соответствующего пси-хологического обеспечения сотрудников милиции для повьишения зффективносты их правоохранительной деятельности. Рассмот-Ренье аспектьи обеспечения психологического климата в коллективах системьи МВД Украиньи, определеньи понятие, цель, задачи и функции психологического обеспечения работников милиции.

The problem of proper psychological support for the militia staff is analized in the article for the effectiveness increasing in their law enforcement activities. The aspects of team psychological climate ensuring in the system of the MIA of Ukraine are examined; the notions, aim, tasks and functions of the psychological support for the militia staff are defined.

Ключевые слова: психологическое обеспечение, психологический климат, коллектив, психолог, работники милиции.

Ключевьие слова: психологическое обеспечение, психологический климат, коллектив, психолог, работники милиции.

Keywords: psychological providing, psychological climate, collective, psychologist, militiamen.

Каждая профессия характеризуется рядом признаков, по которым она отличается с другими. Служба в системе МВД Украины проходит в особых условиях. Она требует не только значительных физических, моральных и эмоциональных усилий, но и постоянной готовности действовать с высокой динамичностью и в непредсказуемых и непрогнозируемых обстоятельствах. Д ля нее характерны постоянные изменения условий и характера деятельности, факторов внешней среды, которые влияют на личный состав ОВД. Поэтому особое значение приобретает психологическое обеспечение деятельности сотрудников милиции.

Психологическое обеспечение деятельности работников милиции - это комплекс целенаправленных мероприятий по профессиональной ориентации молодежи, профессионального психологического отбора и психологического сопровождения работников в процессе их подготовки к службе и выполнения служебных обязанностей.

Целью проведения мероприятий психологического обеспечения служебной деятельности является оптимизация выполнения обязанностей на основе инди-видуально-психологических особенностей работников, своевременное оказание психологической помощи для адаптации и психологической реабилитации после стрессовых ситуаций.

Основными задачами психологического обеспечения являются:

работа по профессионально-психологического отбора кандидатов на службу в органы внутренних дел

обеспечения профессионально-психологической подготовки сотрудников органов внутренних дел

меры по поддержанию надлежащего социально-психоло-гического климата в коллективе

индивидуальная психологическая помощь работникам

первичная психопрофилактика

психологическое сопровождение прохождения службы

психологический анализ профессиональной деятельности

психологическое обследование и исследования процессов, происходящих вокруг и в самом коллективе.

Известно, что каждый человек имеет разную степень пригодности или непригодности к определенному виду деятельности. Задача специалистов заключается в том, чтобы помочь каждому человеку выбрать для себя тот вид труда, который больше всего будет отвечать его личным качествам. Практика показывает, что во многих случаях работники не достигают желаемых результатов только потому, что не прошли профессионального отбора, им не оказали помощь в профессиональной ориентации, отсутствует психологическую пригодность к профессии.

Профессиональная пригодность формируется в процессе учебно-про-профессиональной и трудовой деятельности, но это не исключает необходимости изучать природные задатки, выявлять все физиологические, психологические и социальные факторы, позволяет в каждом конкретном случае намечать приемы и методы достижения оптимального результата. Работа с профессионально-психологического отбора кандидатов на службу в органы внутренних дел и на обучение осуществляется с помощью методов социально-психологического изучения и профессиональной психодиагностики. Эта работа выполняется работниками подразделений социальной работы и психологического обеспечения управлений (отделов) по работе с персоналом, как правило, в сотрудничестве с центрами психиатрической помощи и психофизиологического отбора управлений здравоохранения. Профессионально-психологическая подготовка осуществляется психологами преимущественно в форме занятий с различными категориями работников, предоставление методических материалов, а также консультаций руководства.

Основными показателями психологического климата в коллективе является удовлетворенность служебной деятельностью, перспективами карьерного роста, повышения квалификации, характером межличностных отношений в подразделениях и в органе внутренних дел в целом, состоянием дисциплины и законности, имеющимися путями решения конфликтных ситуаций. Особенности психологического климата в отдельных подразделениях изучают путем собеседований, анкетирование, интервью, социометрии, анализа деятельности ее результатов, ознакомлением с условиями труда и быта. Наилучших результатов в работе достигают те коллективы органов внутренних дел, в которых создан и поддерживается оптимальный социально-психологический климат. Важная роль в его формировании принадлежит руководителю, который должен намагатиса завоевать авторитет, отвечающий не только формальном статуса начальника, но и признанного лидера - важнейшего и инициативных члена коллектива. Оптимальный социально-психологический климат создает необходимые предпосылки для высокой морально-психологической устойчивости коллектива органа внутренних дел, его сплоченности, что проявляется в способности противостоять влиянию деструктивных факторов, экстремальных ситуаций, сохраняя при этом свои социальные функции.

Осуществляя меры по поддержанию надлежащего социально-пси-хологичного климата, необходимо учитывать обстоятельства экономического, политического, социального, демографического и иного характера, которые на него влияют, в частности, деятельность администрации, органов местного самоуправления, общественных организаций, уровень материального, технического и финансового обеспечения, распределение функциональных обязанностей, формальные и неформальные взаимоотношения, возрастные и половые особенности коллектива, национальный состав и т.д..

Осуществив меры по поддержке надлежащего социально-психо-логического климата, следует проанализировать, как изменились настроения работников, их отношение к выполнению служебных обязанностей, соблюдение правил внутреннего распорядка и дисциплины.

Трудоспособный сплоченный коллектив формируется не сразу - этому предшествует долгий процесс становления и развития, успех которых определяется рядом обстоятельств, мало зависящих от того, как организовано коллектив - по приказу или стихийно. Прежде всего речь идет о конкретных целях будущей деятельности коллектива, отвечающих определенным направлениям, ради достижения которых люди готовы полностью или частично отказаться от свободы решений и поступков и подчиниться групповой власти. Примером может быть создание следственно-оперативной группы для раскрытия преступления, которая работает слаженно и добросовестно, объединяется не только решению руководителя, но и собственным желанием достичь цели, и наоборот, если такая группа не сплоченная, а ее члены нетерпимо относятся друг к другу , то она никогда не будет иметь успеха в работе.

Вторым важным условием успешного формирования коллектива является наличие определенных, даже незначительных достижений в процессе совместной деятельности, наглядно демонстрируют ее преимущества по сравнению с индивидуальной.

В официальном, формальном коллективе, участие в работе которого является обязательным, любые достижения необходимо поощрять.

Одной из основных задач психологической работы является изучение персонала в подразделениях органов внутренних дел и предоставление практических рекомендаций руководству по перемещению работников с целью повышения качества выполнения служебных обязанностей.

Обстоятельное изучение коллектива помогает построить структуру неформальных отношений между всеми работниками, определить место каждого в коллективе, установить принципы, на которых основывается объединение личного состава в микрогруппы, а в случае выявления негативного направления этих принципов участниками принять меры по предотвращению негативных явлений . Методика также позволяет выявить и вовремя спрогнозировать возможное негативное влияние со стороны лиц, которые могут быть отнесены к группе риска, на коллег в коллективе. Вместе с тем она позволяет исследовать процесс адаптации молодых работников на новом рабочем месте и предоставить руководству рекомендации по содействию этим работникам в быстром и эффективном адаптировании условиям службы.

Социометрические исследования обеспечивают лучший результат при применении их наряду с методиками индивидуально-психологическими изучения работников коллектива, исследуется.

Каждый работник, который проходит начальную психологическую подготовку, имеет возможность на практических занятиях выяснить собственный тип высшей нервной деятельности, тип нервной системы и темперамента, в чистом виде проявляется только в экстремальных условиях с прямой угрозой жизни и здоровью людей , которые находятся в таких условиях. Определив все положительные и отрицательные стороны собственной поведенческой реакции в чрезвычайной ситуации, работник заключает по корректировке собственного поведения на службе и определяет направления работы над личными волевыми качествами.

С лицами, склонными к систематическим нарушениям дисциплины, необходимо проводить мероприятия психолого-педагогического воздействия, которые предусматривали бы индивидуально-воспитательную работу, психокорекций-на работу с использованием психологических тестов, собеседований, посещения по месту жительства с целью выяснения объект объективных причин, которые могли привести к нарушениям служебной дисциплины и неправильного поведения в быту.

Индивидуальная помощь работникам предоставляется психологами преимущественно в ходе индивидуальных психологических консультаций. Такая помощь может предоставляться и членам семей работника, если это может положительно повлиять на его собственный психологическое состояние.

Индивидуальная психологическая помощь может предоставляться как по инициативе психологов, так и по поручению руководства или обращением работников или членов их семей. Основаниями для предоставления психологической помощи могут быть:

конфликтность и трудности во взаимоотношениях с членами семьи

нервно-психическое переутомление, вызванное трудностями службы и социально-экономического положения в ОВД и государства в целом

конфликтность и трудности во взаимоотношениях с коллегами, гражданами

негативное психологическое воздействие со стороны криминалитета

психотравмы, полученные при исполнении служебных обязанностей

нарушение дисциплины работником.

Наблюдения показывают, что квалифицированная индивидуальная психологическая допомога, как правило, способствует позитивным изменениям в самочувствии работника, в его поведении и отношении к работе.

С целью предотвращения девиантного поведения, гибели и травматизма работников осуществляется первичная психопрофилактика. Она проводится психологами совместно с медицинскими работниками. Психопрофилактика позволяет выявить сотрудников, которые по своим индивидуально-психологическим качествам требуют углубленного психологического сопровождения с целью предотвращения указанных проявлениям. Усиленного психологического внимания требуют также работники, пострадавшие вследствие Психотравмирующая ситуаций. Некоторые из них могут быть направлены в центры психиатрической помощи и психофизиологического отбора, с другими проводится индивидуальная профилактическая работа по месту службы. Психологами органов внутренних дел проводится также работа по профилактике суицидов среди личного состава. Такая работа осуществляется в формах индивидуальной и групповой первичной психопрофилактики, во время проведения занятий по профессиональной подготовке. С целью глубокого изучения причин и условий, вызывающих негативное поведение отдельных работников, целесообразно к участию в служебных расследованиях привлекать и психологов.

Психологическое сопровождение прохождения службы осуществляется психологами путем участия в работе кадровых комиссий, подготовки аналитических документов в отношении работников, которых включают в резерв на выдвижение, переводят на другие должности, выдвигают на замещение руководящих должностей. Психологи участвуют в аттестации работников, осуществляющих психологическую поддержку адаптации молодых работников, курсантов и слушателей к условиям службы. Они готовят экспертные выводы относительно передвижения работников по службе и тех работников, включенных в группу риска.

Психологи могут привлекаться и непосредственно к проведению оперативно-розыскных мероприятий и следственных действий как специалисты. Они привлекаются или составляют самостоятельно психологические портреты преступников, могут участвовать в проведении допроса, наблюдая за подозреваемым или обвиняемым, во время обыска и других следственных действий делают выводы и дают советы оперативным работникам, такие действия выполняют. Рекомендуется привлекать психологов и до проведения следственно-оперативных действий с несовершеннолетними или с пострадавшими, которым необходима психологическая поддержка.

В некоторых органах внутренних дел психологи консультируют населению через средства массовой информации, также внедрены телефоны доверия, по которым работники могут получить неотложную анонимную психологическую помощь и консультацию.

Важным моментом психологического обеспечения деятельности сотрудников милиции является психологический анализ профессиональной деятельности. Этот анализ является основой для таких научно-практических задач, как профотбор, профконсультация, профадаптация и профреабилитации, профподготовка и профперевтома, профтравматизм, реконструкция существующих и проектирования новых видов профессиональной деятельности. На основе психологического анализа профессиональной деятельности разрабатываются профессиограммы и психограммы, психологические портреты различного вида профессиональной деятельности.

Психологический анализ профессиональной деятельности применяется и при социологических исследований относительно общественного мнения об успехах и недостатках работы работников органа внутренних дел, организации мероприятий паблик рилейшнз.

Обобщая, следует сказать, что психологическое обеспечение деятельности работников милиции реализуется через следующие функции:

организационную - внедрение результатов и рекомендаций психологических опыт ний, организация практических заход ов (в т.ч. обучение рациональных навыков делового общения, принятия коллективных решений, адаптация к службе, коррекция поведения и т.д.)

исследовательскую - изучение различных психологических явлений среди работников органов внутренних дел

пропагандистскую - распространение психологических и психогигиенических знаний в коллективе

консультативную - регулирование взаимоотношений, снятие внутреннего и мижособистиснош напряжения, оказания психологической помощи

воспитательную - привитие чувства уважения друг к другу, коллективизма, культуры общения, ответственного, сознательного и добросовестного отношения к своим обязанностям.

Психологическое обеспечение деятельности работников милиции должны осуществлять не только психологи, но и другие работники, прежде всего руководители, сотрудники отделов (отделений) по работе с персоналом, медицинские работники, работники социальной службы.

Список использованной источников

О милиции: Закон Украины от 20.12.1990 //Ведомости Верховного Совета УССР. - 1991. - № 4. - Ст. 20.

Аврутина Ю.Е. Зффективность деятельности органов внутренних дел: оиьит системного исследования /Ю.Е. Аврутина. - СПб.: Санкт-Пе-тербургская академия, 1998. - 412 с.

Бандурка А.М. Теория и практика управления органами внутренних дел Украины: монография /А.Н. Бандурка. -X.: Изд. Ун-и у внутр. дел, 2004. - 779 с.

Бандурка А.М., БочароваС.П., ЗемлянскаяЕ.В. Юридическая психология: учебник /А.М. Бандурка и др. - X.: Изд-во Нац. ун-та внутр. дел, 2002. - 621 с.

Ковальская В.В. Методы принятия управленческих решений в ОВД: монография /В.В. Ковальская. - X.: Титул, 2006. - 279 с.




Пошук по ключовим словам схожих робіт: