Наукова бібліотека України

Останні надходження

Loading
МОДЕЛИРОВАНИЕ ОП Е РАТИ ВНО-СЛУЖЕБНОЙ действовали ьности на занятиях С ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧНОИПИДГОТОВКЫ работни ков ОП ЕРАТИВНИХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ IB ОВД
статті - Наукові публікації

Татьяна Будко доктор юридических наук, доцент, главный научный сотрудник Института исследования проблем государственной безопасности Службы безопасности Украины

Галина запорожцев кандидат психологических наук, доцент, профессор кафедры работы с персоналом, юридической психологии, педагогики и политологии Академииуправлиння МВД

Статья посвящена исследованию проблемы формирования профессионально-психологічноїпідготовленості раб ивникив органы внутренних дел для решения оперативно-служебных задач с использованием научно обоснованных методов. Рассмотрен метод моделирования, предложено осуществлять моделирование различных сложных ситуаций в оперативно-служебной деятельности сотрудников ОВД на занятиях по профессионально-психологической подготовки, разработан алгоритм такого моделирования.

Статья посвящена исследованию проблемы формирования про-фессионального-психологической подготовленности работников органов внутренних дел для решения оперативно-служебньих задач с внедрением научно-обоснованньихметодов. Рассмотрен метод моделирования разнообразньих сложньихситуаций в оперативно-слу-жебной деятельности работников ОВД на занятиях по профессио-нально-психологической подготовке, разработан алгоритм такого моделирования.

The article covers the research of the problems of forming the professionally-psychological readiness of the employees of the bodies of Internal Affairs for opera-tive and official problem solving with the help of science-based methods. The author considers the method of modeling. It is proposed to realize modeling of the different complicated situations in operative-official activities of the employees of the bodies of Internal Affairs during the professionally-psychological trainings. The author pro-poses an algorithm of the modeling as well.

Ключевые слова: работники органов внутренних дел, профессиональная деятельность, профессионально-психологическая подготовка сотрудников ОВД, моделирование, тренинг.

Ключевьие слова: работники органов внутренних дел, професси-ональная деятельность, профессионально-психологическая подготовка работников ОВД, моделирование, тренинг.

Keywords: the employees of the bodies of Internal Affairs, professional activi-ties, professionally-psychological training of the employees of the bodies of Internal Affairs, modeling, training.

Изменения концептуальных подходов к определению места и роли милиции в обществе повлияли и на теоретические представления о кадровой политике органов внутренних дел. Современная кадровая политика в органах и подразделениях внутренних дел Украины является составляющей государственной кадровой политики, цель которой - формирование высокопрофессионального ного кадрового ядра органов внутренних дел, а одним из основных принципов работы с личным составом - научная обоснованность потребности органов и подразделений внутренних дел в работниках- профес-ионалах [И] -

Работа сотрудников милиции остается физически и эмоционально напряженной и опасной. Поэтому остро встает вопрос о необходимости кардинальных изменений в организации, а также разработки новых подходов к осуществлению профессиональной подготовки работников милиции. По результатам анкетирования руководителей органов внутренних дел и служб различного уровня, которые систематически проводятся в Академии управления МВД, 67,6% опрошенных (начальники отделов по борьбе с организованной преступностью, начальники отделов и отделений уголовного розыска МВД Украины) отмечают, что адаптация выпускников ведомственных учебных заведений к профессиональной деятельности усложняется из-за преимущественно теоретическую направленность их подготовки, 33,8% - из-за недостаточной психологической готовности к условиям службы [2].

Вопрос об эффективном использовании психологических знаний в деятельности органов внутренних дел в целом и в оперативно-р-туков деятельности в частности давно беспокоят как теоретиков, так и юристов правоохранительной сферы [3].

Анализ результатов исследований за последнее десятилетие показал, что исследователи в области юридической психологии изучали различные психологические аспекты профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел, в частности: использование специальных психологических знаний в деятельности оперативных подразделений МВД Украины (Я.Ю. Кондратьев), состояние страха и его роль в правоохранительной деятельности сотрудников ОВД (В. А. Артемьев), психологическое обеспечение деятельности сотрудников ОВД в условиях проявления социально опасного поведения толпы (И.Ю. Воробьевы-ва), психологические особенности профессионального общения работников милиции в экстремальных условиях ( И. А. Дубова), психологический анализ профессиональной деятельности участкового инспектора милиции и определяющие условия его совершенствования (Г.Е. Запорожцева), психологические особенности профессиональной деятельности и основы формирования мастерства инспектора дорожно-патруль-ной службы ГАИ Украины (В.В. Кондрюкова ), психологическая адаптация курсантов вузов МВД Украины к деятельности подразделений криминальной милиции (В. Коноплев), психологические причины гибели и ранений работников органов внутренних дел (В. А. Лефтеров), психологическая подготовка личного состава специальных подразделений ОВД к действиям в экстремальных ситуациях (М. Г. Логачев), психологические методы огневой подготовки в подразделениях органов внутренних дел МВД Украины (В. И. Ма-личевський), профессиональный стресс работников органов внутренних дел Украины (А. В. Тимченко), аутоагрессивное поведение работников органов внутренних дел Украина (А. В. Тимченко), профессионально-психологическую подготовку работников подразделений быстрого реагирования милиции (А.Н. Корнев).

В этом же направлении специалистами по юридической психологии исследовалась проблема профессиональной деформации работников органов внутренних дел (В.С. Медведев, Ю.В. Александров), психологические особенности деятельности руководителя органов внутренних дел Украины (Е.Г. Запорожцев), организационно-методические и психологические основы усовершенствования деятельности работников экспертно-криминалистических подразделений (Ю.П. Тимошенко и др..) , факторы формирования профессионального сознания будущих юристов (Т.В. Кушнирова и др.)..

Обобщение результатов педагогических, психологических и других исследований позволяет утверждать, что совершенствованию профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел в науке уделено значительное внимание. Наработано важные теоретические и практические материалы, в частности, исследователями определено сущность общей, нравственной, педагогической, социально-коммуникативной культуры молодого офицера (В.П. Барковский, А. С. Морозов, М. М. Исаен-ко, И. В. Михайличенко ) разработаны технологии адаптации курсантов к учебно-воспитательного процесса в высшем учебном заведении закрытого типа (Г. И. Васильев, А. В. Иванова, В. В. Коноплев

А. Назаров и др..) раскрыты особенности эмоционально-волевого становления личности курсантов (М.И. Ануфриев, В. И. Дьячен-ко, И. П. Закорко, М. М. Козяр, В. И. Плиско и др.).. Не остались без внимания исследователей проблемы формирования профессиональной устойчивости (В.И. Дьяченко и др..), А также эмоциональной устойчивости (А. И. Черкашин, 3. Л. Шайхлисламова и др..) Работников органов внутренних дел в процессе профессиональной подготовки как предпосылки готовности к профессиональной деятельности в ОВД.

Результаты исследований по проблемам профессиональной подготовки будущих юристов, специфики деятельности отдельных представителей юридических профессий свидетельствуют, что подавляющее большинство из них была посвящена поискам путей совершенствования деятельности правоохранительных органов, но многие вопросы в этой плоскости еще остаются невыра-шенимы, а практика использования метода моделирования является еще недостаточно разработанной в психологической науке. В частности, изучение методик профессионально-психологической подготовки сотрудников ОВД показало, что отсутствие системных, научно обоснованных практических рекомендаций содержательного и организационно-педагогического характера по организации служебной подготовки сотрудников ОВД с такой профессиональной специализацией, как оперативная деятельность, вызывает существенные затруднения в становлении эффективной системы про- профессиональной психологической подготовки работников оперативных подразделений ОВД.

Целью нашего исследования было определение методологических основ моделирования с учетом специфики оперативно-служ-Бово деятельности, психологические особенности которой, на наш взгляд, целесообразно было бы использовать на занятиях профессионально-психо-логической подготовки работников оперативных подразделений ОВД.

Как известно, залогом успеха в деятельности сотрудника ОВД является необходимый уровень его профессиональных знаний в психологии, умение общаться с людьми, навыки установления психологического контакта и психологическая готовность к действиям в экстремальных ситуациях [4].

О профессиональное мастерство работника можно говорить лишь тогда, когда он психологически подготовлен. Профессионально-психоло-гическая подготовленность работников обеспечивает успешное преодоление психологических трудностей при решении оперативно-служебным вых задач. Этот процесс может быть правильным и успешным лишь при использовании научно обоснованных методов, одним из которых является моделирование.

Этот метод целесообразно использовать для изучения сложных вопросов и структур, а также связей, при этом анализируются. Модели, предназначенные для анализа определенного объекта, раскрывающих суть присущих ему закономерностей, содержание, характер, степень значимости основных связей между его элементами и т.д..

Термин "модель", которая широко используется в различных сферах, происходит от латинского "modulus" - мера, мерило, образец. Модель - это объект, который замещает оригинал и отражает его важнейшие черты и свойства для определенного исследования, цели исследования по выбранной системы гипотез.

Разработано много моделей, которые отличаются целями, содержанием, способом создания, характером отношений между моделью и оригиналом. Главными свойствами модели является ее способность отражать, воспроизводить предметы и явления объективного мира, их закономерный порядок, структуру.

Модель также позволяет прогнозировать вероятное развитие, изменение своего прототипа, а также получать количественные характеристики различных свойств изучаемого. Следует отметить, что модель любой ситуации оперативно-служебной деятельности - это такая материальная или мнимая система отображения реальности модулированных факторов этих ситуаций, которая воспроизводит его существенные признаки и свойства в процессе обучения и замещает объект-оригинал так, что при непосредственном изучении дает не только новые знания об объекте-оригинал, но и позволяет сформировать практические навыки и умения вести себя в ситуациях реальной оперативной обстановки.

Научной основой моделирования является теория аналогии (в некоторых случаях физического и аналогового моделирования - теория подобия), в которой основными являются понятия аналогии как сходства объектов по их качественным, количественным и структурно-логическими признаками, а также метод умозаключений по аналогии . Аналогию в моделировании понимают как сходство по существенным признакам, как сходство структур и функций объектов. С позиций гносеологии процесс моделирования представляет собой логическую единство трех этапов. Первый этап связан с разработкой модели (на основе реально существующего объекта или его проекта). ?: А втором этапе модель исследуется как самостоятельный объект. На третьем этапе полученные в результате исследования модели знания переносятся на исследуемый объект-оригинал.

Рассмотрим моделирование как научный метод изучения конкретных ситуаций в профессиональной деятельности сотрудников ОВД путем замещения их моделью, сохраняет существенные черты оригинала. Такие элементы, как опасность, риск, ответственность, включены в процесс психологической подготовки, развивают в оперативника смелость, мужество и стойкость. Если риск и опасность являются непосильными для работника в учебной обстановке, он, вероятно, уступит перед ними и при выполнении реальных оперативно-служебных задач. Тренировка в их преодолении - одна из задач психологического моделирования, и чтобы ее решить, необходимо использовать любые возможности для создания ситуации риска и опасности на занятиях учить объективно оценивать их, не допускать преувеличения или преуменьшения.

Основное методическое задачи психологической подготовки, которое можно выполнять с помощью форм, методов и соответствующего материально-технического обеспечения, - это создание на практических занятиях учебной обстановки, которая вызывала бы в оперативника психические процессы и состояния, максимально сходные с теми, что имеют место в реальности. Достичь этого можно при условии психологического моделирования содержания и реальной оперативной обстановки.

Исследуя моделирования ситуаций оперативно-служебной деятельности на занятиях по психологической подготовке, предлагаем рассмотреть процесс моделирования как единство этих этапов в такой последовательности:

разработки модели (с использованием данных, характеризующих реальную оперативную обстановку)

изучения смоделированных конкретных психологических ситуаций, созданных с течения различных занятий психологически напряженной обстановки, формирование навыков поведения в модулированных ситуациях оперативно-служебной деятельности

выработки алгоритмов поведения, применение полученных в результате изучения модели оперативной обстановки знаний, развитие навыков и умений, необходимых для адекватного поведения в реальной ситуации оперативно-служебной деятельности.

Этапы моделирования целесообразно осуществлять на базе системного подхода. Это означает, что процесс моделирования, с одной стороны, следует рассматривать как систему, состоящую из ряда подсистем, а с другой - как подсистему, входит в системы более высокого порядка.

Этапы моделирования базируются на определенных принципах [5]. Например, обусловливая необходимость моделирования определенной опера-тивно-служебной ситуации, имевшей место в реальности, нужно выявить и отметить все отрицательные факторы, сопровождавшие реальные события. Это помогает в дальнейшем выявить ошибки в поведении оперативника, наметить пути их устранения. Разрабатывая алгоритм поведения, необходимо действовать по определенной системе - от простого к сложному, реализуя принцип последовательности.

Основным средством оценки поведения в смоделированной ситуации является метод сравнения анализируются "сложные места" в решении тех или иных оперативно-служебных задач с демонстрацией как положительного, так и отрицательного опыта преодоления негативных психологических факторов.

Первый этап моделирования является подготовительным к проведению учебных занятий и заключается в том, что:

выбирается ситуация, довольно часто в опера-тивно-служебной деятельности

собирается полная информация, характеризующая оперативную обстановку, в которой произошла выбрана событие

изучаются все факторы, сопровождающие действия оперативников в подобных ситуациях, формируется модель ситуации с приближением к реальным условиям оперативно-служебной деятельности

осуществляется организационная подготовка к моделированию ситуации (изучаются пути решения поставленных задач, которые приводят как к положительным, так и к отрицательным результатам при их решения).

Для реализации первого этапа моделирования служебных ситуаций на занятиях по психологической подготовки нужен практический опыт преподавателя, поэтому считается целесообразным подбор преподавателей учебных заведений системы МВД с опытом работы в практических подразделениях не менее 7 лет. При этом профессиональное мастерство преподавателя определяется не только практическим опытом, но и методическим умением разворачивать учебный эпизод в виде целой серии действий как должностных лиц, так и потерпевших, правонарушителей, свидетелей. Преподаватель должен моделировать учебные ситуации так, чтобы действия этих лиц привязывались, соглашались и вытекали из реальных ситуаций профессиональной деятельности работников уголовного розыска.

моделировать учебные ситуации нужно при максимальном приближении условий практических занятий, тренировок, учений к реальным условиям оперативно-служебной деятельности, то есть реального воспроизведения ее внешней картины. Это позволит будущему оперативнику определенной степени абстрагироваться от учебной обстановки, почувствовать и даже пережить некоторые трудности, т.е. вызвать то психическое состояние, сопровождающее профессиональную деятельность работников уголовного розыска в ходе реального выполнения оперативно-служебных задач.

Именно такое проигрывания учебных эпизодов удовлетворяет требования психологической подготовки, готовит оперативника к умелому преодолению трудностей. Вводя элементы риска и опасности, тщательно подбирая физические и психические нагрузки, в оперативника можно сформировать высокую работоспособность, выносливость, самообладание и т.д..

На втором этапе,исследуя смоделированы учебные ситуации, следует учитывать основные закономерности и принципы ОРД, к которым относятся:

-закономерности, раскрывающие познавательную, информационную сущность ОРД (особенности методов сбора информации в ОРД с помощью присущих ей специальных средств и источников)

закономерности реализации практических мероприятий, призванных решать конкретные оперативно-розыскные задачи (раскрытие тайно совершенных преступлений, воздействие на лиц, представляющих оперативный интерес)

закономерности организационного компонента ОРД (оценка оперативной обстановки, выбор сил и средств достижения целей, материально-техническое обеспечение мероприятий)

закономерности морально-правовых основ ОРД (соотношение методов ОРД, а также правовых и моральных норм общества) [6].

Итак, второй этап моделирования оперативно-служебной деятельности состоит из изучения психологических закономерностей деятельности оперативных работников, способов их влияния на объекты деятельности, под которыми подразумевают лиц, представляющих оперативный интерес, или факты и события, касающиеся преступления , который готовится или уже совершено. При этом могут использоваться различные формы проведения занятий:

психологический практикум по использованием раздаточного материала, слайдов, видеофильмов

последовательный системный обзор случаев из практики, психологический анализ сконструированных служебных ситуаций, обеспечивает полное представление о типичных алгоритмы профессионального поведения

отработки психологических приемов эффективного решения оперативно-служебных задач

тренинг по использованию вербальных и невербальных средств

ролевой тренинг

профессионально-психотехнические игровые упражнения

психорегуляцийний тренинг, тренинг самоконтроля деятельности.

Степень использования возможностей таких занятий определяется:

активным использованием практических форм обучения (на полигонах, местности)

последовательным и интенсивным наращиванием трудностей при отработке практических действий

завершением отработки каждого действия в условиях, максимально приближенных к реальности.

Значительным потенциалом обладают психотехнические игровые упражнения, которые являются мини-моделью психологической реальности, во время которой можно моделировать мотивационные, познавательные, эмоциональные, волевые и психомоторные явления и трудности, оперативник должен чувствовать и преодолевать. Такие занятия способствуют развитию профессионально важных качеств - внимания, представлений, рефлексивного мышления, самообладание, владение жестами, мимикой и т.п.. В процессе моделирования конкретных психологических ситуаций, созданных на занятиях психологически напряженной обстановки, приближенных к реальным условиям, происходит формирование и развитие психологической готовности сотрудников уголовного розыска к успешному осуществлению их профессиональной деятельности.

Итак, второй этап моделирования служебных ситуаций, кроме вооружения будущих работников оперативных подразделений знаниями о факторы оперативной обстановки, обеспечивает формирование и развитие профессионально важных качеств, навыков и умений будущего специалиста.

Третий этап моделирования оперативно-служебной деятельности имеет признаки творческого процесса, на котором выдвигаются, обсуждаются, отбираются и устанавливаются различные варианты выхода из смоделированной ситуации. На этом этапе выбираются оптимальные варианты поведения оперативника в ситуации оперативно-служебным вой деятельности, отрабатываются в учебных условиях, и рассматриваются предложения по их реализации - так называемые алгоритмы поведения.

Успех этих этапов прямо пропорционален возможностям, которые существуют для психологического моделирования оперативно-служебной деятельности на учебных занятиях в учебных заведениях системы МВД, а также умению преподавателя на этих занятиях моделировать условия и трудности оперативно-служебной деятельности.

Высокий уровень сформированных умений в конкретном виде деятельности свидетельствует о достижении специалистом профессионального мастерства. В профессиональном мастерстве работников уголовного розыска особенно важна роль практического подготовки, наличие устойчивых навыков и умений.

Профессиональная преимущество в борьбе с преступностью, в том числе при осуществлении ОРД, возможна при условии, что оперативные работники правоохранительных органов будут не просто вооруженные психологическими приемами и методами, а способны умело, профессионально и вовремя применять психологические знания в практической деятельности.

Итак, проблема совершенствования профессиональной подготовки с целью повышения мастерства специалистов-юристов подразделений уголовного розыска сейчас одним из ведущих, поскольку причиной ненадлежащих результатов оперативно-служебной деятельности часто становится низкая профессиональная обучаемость и недостаточная психологическая готовность работников этих подразделений.

Опираясь на теоретические разработки ведущих специалистов (В.Г. Ан-дросюка, А. М. Бандурке, Л.И. Казмиренко, М. В.Костицкого

C. Медведева, А. М. Столяренко, В. Д. Сущенко, С.А. тарарам-хина, Г. А. Юхновця, Я. Ю. Кондратьева, В. А. Черепанова и др.)., Считаем, что профессионально-психологическая подготовка формирует и развивает профессиональное мастерство оперативных работников, которую следует рассматривать как совокупность равнозначных составляющих: профессиональной компетентности, высокой профессиональной культуры и системы психо-лого-педашгичних умений, которые должны быть адекватными соответствующем уровню решения оперативно-служебных задач.

Решение этой проблемы, по нашему мнению, возмиве за счет организации профессионального подхода к этому процессу. Профессиональную психологическую подготовку с личным составом должны осуществлять профессиональные психологи, имеющие оперативный опыт работы и обладают специальными психолого-педагогическими знаниями. Одним из путей решения этой проблемы является, например, введение должности "оперативник психолог", который может реально осуществлять действенную профессионально-психологическую подготовку и обеспечивать психологическое сопровождение оперативно-служебной деятельности. К главным функциональных обязанностей такого специалиста, по нашему мнению, было бы целесообразно включить: анализ и обобщение опыта использования психологических знаний в оперативной работе; разработку практических рекомендаций и непосредственное участие во внедрении инноваций в оперативно-розыскной деятельности подразделения, предоставление помощи оперативным работникам с психологического изучения кандидатов на негласное сотрудничество; разработку психологических рекомендаций по привлечению к негласному сотрудничеству; непосредственное участие в проведении отдельных оперативно-розыскных мероприятий, обучение психологическим приемам в оперативной работе (установление доверительных отношений, психологическое воздействие, психологические основы конспирации и т.д.), обучение безопасной пове- Динки в экстремальных условиях и методов саморегуляции. Перспективной была бы подготовка таких специалистов - профессиональных психологов из числа найквалификованигпих оперативных работников путем их переподготовки на специальных психологических курсах.

Результаты психологических исследований, которые сейчас проводят специалисты системы МВД, раскрывают широкие возможности для практического использования в оперативно-служебной деятельности органов внутренних дел новейших технологий, внедрение инновационных методов и средств повышения профессионального мастерства работников оперативных подразделений ОВД [7, 8].

Считаем, что совершенствование кадровой политики в ОВД возможно при условии внедрения в жизнь таких мер, как развитие современной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, совершенствование системы служебной подготовки, использования зарубежного опыта в подготовке кадров правоохранительных органов. При этом следует отметить, что практически во всех западноевропейских странах еще в 70-80 годах прошлого века были разработаны специальные учебные и консультативные программы в основных сферах взаимодействия полиции и общества. Эти программы предусматривают: обучение методам установления взаимоотношений с населением и разрешения конфликтов, возникающих между людьми и требуют вмешательства полиции; методов оказания оперативной психологической помощи в решении семейно-бытовых конфликтов правовыми путями; способов сохранения индивидуальной выдержки полицейских и преодоления стрессов и т.д.. Методика обучения предусматривает лекции, дискуссии, смоделированные экстремальные ситуации (часто с участием профессиональных актеров) с видеозаписью и последующей демонстрацией процесса решения этих ситуаций.

В полицейских системах западных стран профессиональная подготовка сотрудников полиции является одним из главных резервов повышения эффективности полицейской деятельности. Во многих странах проблемы качества подготовки полицейских всех категорий и рангов рассматривают на высшем уровне государственного управления.

В нашей стране, несмотря на требования руководства Министерства внутренних дел Украины по повышению уровня профессионализма кадров, приоритетности обеспечения безопасности работников при выполнении повседневных служебных обязанностей и действий в экстремальных ситуациях, это направление должным образом не разработан. В то же время современная криминальная обстановка требует внедрения неотложных мер повышения эффективности деятельности как в борьбе с преступностью, так и предупреждении и раскрытии преступлений.

Список использованной источников

Концепция развития системы психологического обеспечения опера-тивно-служебной деятельности органов и подразделений внутренних дел Украины (утверждена решением коллегии МВД Украины от 05.02.1997 г. № 2км /2). - М., 1997.-14 с.

Запорожцев Е.Г. Психологические особенности деятельности руководителя органов внутренних дел: Дис. ... канд. юрид. наук: 19.00.06 /Евгений Георгиевич Запорожцев. - М., 2000. - 174 с.

Обеспечение личной безопасности сотрудников ОВД при исполнении служебных обязанностей: научно-практической. рек. /Г.А. Юхновец, В.Г. Андросюк, Л.И. Казмиренко и др..; Под ред. М.И. Ануфриева, Я.Ю. Кондратьева. - К.: Нац. акад. внутр. дел Украины, 1999. - 79 с.

Дьяченко М.И., Кандьибович Л.А. Психологические проблемы ш товности к деятельности. - Мн.: Изд-во БГУ, 1976. - 179 с.

мнению Ф.К., Запорожцева Г.Е. Профессионально-психологическая подготовка сотрудников ОВД И под ред. Ф.К. Мнение. - М.: НДРВВ ОИВС, 2000. - 46 с.

Об оперативно-розыскной деятельности: Закон Украины //Ведомости Верховной Рады Украины. - 1992. - № 22. - Ст. 23.

КондратьевЯ.Ю. Психологическое обеспечение деятельности оперативных подразделений МВД Украины: монография. - К.: Нац. акад. внутр. дел Украины, 1999. -245 С.

Использование психологических знаний в оперативно-розыскной деятельно сти: монография /А.Ф. Долженков, Е. Запорожцева, А.П. Кицул, Е.В. Рыжиков. - М.: НДРВВ ОИВС, 2001. - 247 с.




Пошук по ключовим словам схожих робіт: