Наукова бібліотека України

Останні надходження

Loading
ВЛИЯНИЕ НАВЫКОВ ОБЩЕНИЯ НА ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ СЕМЬИ
статті - Наукові публікації

Мыльникова Елена Николаевна - кандидат психологических наук, доцент кафедры общей и практической психологии ГВУЗ "Переяслав-Хмельницкий государственный педагогический университет имени Григория Сковороды ".

В статье отражены результаты эмпирического исследования влияния навыков общения на психологический климат семьи й, что проведенное на основе следующих методик: оценка психологического климата семьи й, оценка уровня развития навыков общения (Ряховский), тест коммуникативных умений Михельсона, шкала "техника общения" Творогова.

Ключевые слова: духовная культура, межличностные отношения, навыки общения, психологический климат семьи и.

The article deals with a problem of result practical experiment, of influence experience of personal contact on the psychological family relations.

Key words: spiritual culture, interpersonal relations, experience of personal contact, psychological family relations.

Семья остается главным прибежищем духовной безопасности, человеческого самоутверждения и эмоциональной защищенности, воспитания, означает пребывание ребенка в определенных благоприятных, специально организованных и безопасных для его жизни, здоровья и морального развития условиях [1, с. 13].

активный воздействие семья оказывает на развитие духовной культуры, на социальную направленность личности, мотивы поведения. Для ребенка семья является микромоделью общества, оказывается важным фактором в выработке системы социальных установок и формирования жизненных планов, ибо познание других людей, культурные ценности общества, общественные правила впервые осознаются в семье, потребляются через семью, начинаются с семь 'й.

Психологический климат семьи, в свою очередь, влияет на межличностные отношения ее членов, на их мироощущение, самооценку, саморегуляцию себя как личности, на жизнедеятельность и жизнеспособность семейного коллектива в целом. Поэтому сегодня, как никогда, стоит вопрос о психолого-педагогическую культуру современной украинской семьи, потому что от нее зависит, каким будет наше будущее, наше общество.

Цель статьи - эмпирически исследовать и проанализировать влияние навыков общения на психологический климат семьи.

Психологический климат - это стремление к совместному решению семейных проблем, проведения досуга, открытость, широкие социальные контакты.

Различают семьи с благоприятным и неблагоприятным психологическим климатом.

Семьи с благоприятным психологическим климатом характеризуются сплоченностью, доброжелательностью и одновременно высокой требовательностью к всех ее членов, ответственностью, чувством защищенности и эмоциональной удовлетворенности.

Семьи с неблагоприятным психологическим климатом присуща напряженность или даже конфликтность в межличностных отношениях, когда члены семьи негативно относятся друг к другу, им присуще чувство незащищенности, эмоционального дискомфорта от пребывания в семье, требует немедленного вмешательства для оказания практической помощи.

Особенности появления и этапы работы с проблемными семьями рассматривались И.В. Козубовского, Н.А. Зосенька, П.Д. Павленко

А.К. Железнов, Т.А. Гурю, Ф. Ващук, В.В. Сагарда и другими учеными и практиками. Ими установлено, что воспитание в условиях негативного эмоционально-психологического семейного микроклимата определяется ранней потерей детьми потребности в общении с родителями, эгоизмом, замкнутостью, конфликтностью, упрямством, неадекватной самооценкой (завышенной или заниженной), озлобленностью, неуверенностью в своих силах, недисциплинированность, побегами из дома, бродяжничеством и др.. Причиной являются конфликты в семье, отсутствие взаимопонимания, взаимопомощи, поддержки, формальные взаимоотношения с детьми, отсутствие единства в требованиях к ребенку, чрезмерная родительская любовь; чрезмерная строгость в воспитании, применение физических наказаний, имеет место насилие в отношении женщины, ребенка; не учитываются в процессе семейного воспитания возрастные и индивидуально-психологические особенности ребенка.

Неумение найти общий язык, найти определенную гармонию в отношениях увеличивает число семей с неблагоприятным психологическим климатом. В этом случае в процессе общения доминирует образ мышления, побуждающий действовать по схеме «Я-Оно", которую называют субъект-объектной, или манипулятивной, так как к партнеру относятся как к вещи, которую можно использовать, и он личность не имеет никакого значения, диалог заменяется монологом. Когда устанавливаются отношения "Я-Ты", то они сознательно или бессознательно способствуют передаче сообщение: "У меня есть чувство, и у тебя есть чувства. Я хочу, чтобы меня выслушали, и ты заслуживаешь того, чтобы тебя услышали. Я хочу, чтобы меня понимали, и ты хочешь, чтобы поняли тебя "[5, с. 122].

Эмпирическое исследование мы проводили в семьях, где есть дети подросткового возраста. Начали с определения уровня социально-психологического климата семьи [2, с. 319].

Члены семьи проранжировать перечисленные свойства психологического климата как с позитивной точки зрения, так и с отрицательной.

Результаты были неутешительны. Не было выявлено семей с высокой степенью благоприятности социально-психологического климата. На начальной ступени благоприятности социально-психологического климата находилось 20% семей. Для них характерен бодрый, жизнерадостный настрой, доброжелательность в отношениях, взаимные симпатии, в отношениях между родителями и детьми существует взаимопонимание, членам семьи
нравится вместе проводить время, участвовать в совместной деятельности, успехи или неудачи вызывают сопереживание, искреннее участие всех членов семьи, но единичные конфликты, связанные с поведением подростков. На дно?? Кому степени благоприятности социально-психологического климата находилось 15% семей. Семья активная, полная энергии. Ее члены проводят время в одиночестве, каждый занимается своими делами, в трудные для членов семьи минуты происходит эмоциональное единение "один за всех и все за одного".

Начальная неблагоприятное социально-психологического климата составляет 25%. Существуют семейные группировки, конфликтующие проявляют безразличие к более тесному общению, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности. Средняя неблагоприятное составляет 23,3%. Дети чувствуют себя чужими, к ним часто проявляется враждебность со стороны родителей, членов семьи. Их невозможно поднять на совместное дело, каждый думает о своих интересах, среди членов семьи заметно выделяются "привилегированные". Сильная неблагоприятное составляет 16,7%. В таких семьях преобладает подавленное настроение, конфликтность в отношениях и антипатии, наблюдается негативное отношение к совместной деятельности, успехи или неудачи членов семьи остаются без внимания или вызывают зависть, злорадство, каждый считает свое мнение главным, нетерпим к мнению других. Семья инертная и пассивная.

По нашему мнению, на социально-психологический климат в семье влияет стиль поведения. Поэтому для выяснения этого факта мы определили стратегию поведения в конфликтной ситуации по методике Михельсона, построенная по образцу задачи, в которой предполагается некоторый эталонный вариант поведения. Есть 27 коммуникативных ситуаций, содержат 5 вариантов поведения. Участники выбирали один из вариантов, который, по их мнению, присущий именно им в данной ситуации.

41,7% исследуемых придерживаются компетентного стиля поведения в общении, имеют знания и умения адекватно реагировать на ситуации, не поддаваться на провокации со стороны собеседника, умеют сочувствовать и принимать соболезнования, умеют сказать "нет".

Зависимый стиль общения наблюдается в 33,3%, что свидетельствует об их неумение реагировать на справедливую или несправедливую критику, на провоцирующую поведение со стороны собеседника, неумение проявить сочувствие или принять его, правильно отреагировать на попытку других вступить в контакт. Это свидетельствует об их способности к общению, но с присутствием фактора "осторожности". У них нет особо острого желания общаться, они идут на контакт, когда в этом есть потребность. Эта осторожность и вызывает зависимость от мыслей и чувств других.

Агрессивный стиль общения принадлежит 25% опрошенных. Для них характерны активность в общении, неумение слушать, способность перебивать собеседника и желание высказываться по любым вопросам, концентрируя внимание на себе, неумение адекватно реагировать на критику, будь она дел едливою или несправедливой.

По методике Ряховский мы определили уровень развития навыков общения. Низкий уровень характеризуется некоммуникабельностью, что приносит больше страданий от этого. Замкнутые, неразговорчивые, предпочитают одиночества, поэтому у них мало друзей. Близким людям рядом с таким человеком нелегко. Трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Новая работа и необходимость новых контактов выводят из равновесия. Таких исследуемых является 8,3%.

Средний уровень - коммуникабельный, с незнакомыми людьми члены таких семей чувствуют себя вполне уверенно, они любознательны, охотно слушают интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении, отстаивают свою точку зрения без вспыльчивости. В спорах и диспутах участвуют неохотно, без неприятных переживаний идут на встречу с новыми людьми. В то же время не любят шумных компаний; экстравагантные выходки.

Высокий уровень развития навыков общения спо ется в 50% от общего количества в исследуемых. Это люди общительные, разговорчивые, любят высказываться по различным вопросам, участвуют в дискуссиях Охотно знакомятся с новыми людьми. Любят бывать в центре внимания, никому не отказывают в просьбах, хотя не всегда могут их выполнить. Охотно дискутируют по любому вопросу, даже если имеют о нем поверхностное представление. Всюду чувствуют себя в своей тарелке. Берутся за любое дело, хотя не всегда могут успешно довести его до конца.

ходе исследования мы заметить определенную закономерность: семьи с высоким уровнем коммуникабельности склонны к агрессивному стилю поведения. По результатам тестирования их выявлено 25%. Они активны, разговорчивы, любят высказываться по разным вопросам, участвовать во всех дискуссиях. Охотно знакомятся с новыми людьми. Никому не отказывают в просьбах, хотя не всегда могут их выполнить. Усидчивы, имеют терпение, при столкновении с серьезными проблема не теряются, а сосредотачиваются и ищут выход. Не умеют слушать, перебивают собеседника, концентрируя внимание на себе, не реагируют адекватно на критику, будь она справедливой или несправедливой.

Высокому уровню коммуникабельности отвечает и компетентный стиль общения. Семья имеет коммуникативные знания и умения, адекватно реагирует на ситуации, не поддается на провокации со стороны собеседника, умеет сочувствовать и принимать соболезнования, сказать "нет". Члены таких семей разговорчивы, любят высказываться по разным вопросам. Охотно дискутируют по любому вопросу, даже если имеют о нем поверхностное представление. Любят бывать в центре внимания, никому не отказывают в просьбах, хотя не всегда могут их выполнить. Всюду чувствуют себя в своей тарелке. Берутся за любое дело, хотя не всегда могут успешно дов эсты ее до конца

таких семей 16,7%.

Среднему уровню коммуниабельности отвечает компетентный стиль Членам семей присущи коммуникативные знания, с незнакомыми людьми они чувствуют себя вполне уверенно, не поддаются на провокации со стороны собеседника, любознательны, охотно слушают интересного собеседника, умеют сочувствовать и принимать сочувствие, и сказать "нет". Отстаивают свою точку зрения без вспыльчивости. В спорах и диспутах участвуют неохотно. В то же время не любят шумных компаний, экстравагантные выходки. Таких семей 21,7%.

Существуют семьи, в которых средний уровень соотносится с зависимым стилем - они коммуникабельны, с незнакомыми людьми чувствуют себя вполне уверенно, но не умеют реагировать на критику, идут на контакт, когда в этом есть потребность, любознательны, охотно слушают интересного собеседника, достаточно терпеливы, в общении отстаивают свою точку зрения без вспыльчивости. В спорах и диспутах участвуют неохотно. У них нет особо острого желания общаться, они зависимы от мыслей и чувств других. Таких семей было обнаружено 28,3%.

Есть семьи, где низкому уровню соответствует зависимый стиль общения, их члены некоммуникабельны, не умеют реагировать на справедливую или несправедливую критику, замкнутые, неразговорчивые, предпочитают одиночества, поэтому имеют мало друзей и от этого страдают. Близким людям рядом с таким человеком нелегко. Трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Новая работа и необходимость новых контактов выводят их из равновесия. У них нет особо острого желания общаться, они идут на контакт, когда в этом есть потребность. Эта осторожность и вызывает зависимость от мыслей и чувств других. Таких семей есть 5%.

Наименьшее количество семей находилась на низком уровне с компетентным стилем общения - 3,3%. Они характеризуются некоммуникабельностью, хотя имеют коммуникативные знания и умения. Замкнутые, неразговорчивые, предпочитают одиночества, поэтому имеют мало друзей. Необходимость новых контактов выводит их из равновесия. На них трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Они не поддается на провокации со стороны собеседника, умеют сочувствовать и принимать соболезнования, могут сказать "нет".

Для того чтобы выяснить, что влияет на уровень и стиль общения, мы предложили участникам группы максимально объективно оценить свои способности и умения каждого из членов семьи, которые проявляются в общении шкале Творогова "техника общения".

Результаты свидетельствуют, что проблемы в процессе взаимодействия зависят от умения выслушивать собеседника (2,1%);
отсутствие хороших манер в общении (3,2%); тактичности (3,2%), понимание чувств и намерений другого человека. (4,2%), умение воздерживаться от категорических суждений при оценке других (4,2%); и точно и ясно выражать свои мысли (4,2%), умение выйти из разговора, не обижая других (5,3%) .

Итак, появление конфликта обусловлена ​​как объективными, так и субъективными причинами. Среди объективных причин ведущее место принадлежит умению правильно реагировать на взаимодействие, соответствующий стиль общения. К субъективным причинам прежде всего следует отнести низкую культуру общения.

Установлено, что использование родителями конструктивных тактик поведения в личностной взаимодействия обусловливается пониманием своих детей, их возрастных и индивидуальных особенностей и умением оперировать коммуникативными умениями и навыками при воздействии. Обнаружено: чем ниже уровень коммуникативных навыков, тем чаще используются неконструктивные тактики поведения и наоборот.

Конфликты в процессе взаимодействия зависят от умения выслушивать собеседника. (2,1%); отсутствии хороших манер в общении (3,2%); тактичности (3,2%), понимание чувств и намерений другого человека (4,2%), умение воздерживаться от категорических суждений при оценке других (4 , 2%) точно и ясно выражать свои мысли (4,2%), умение выйти из разговора, не обижая других (5,3%).

ЛИТЕРАТУРА

Консультирование семьи: методические советы для консультирования родителей. - Ч. 2 /Под ред. В.Г. Постового. - М.: ДЦССМ, 2003. - 303 с.

Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании: Учебное пособие. - М.: ВЛАДОС, 1996. - 529 с.

Семья в условиях становления независимой Украины. 1991 - М.: Гос. институт проблем семьи и молодежи, 2004. - 254 с.

Социальные службы - семье: Развитие новых подходов в Украине /Под ред. И.М. Григи, Т.В. Семикиной. - М., 2002. - 128 с.

Цимбалюк И.М. Психология общения: Учеб. пособие. - М.: ИД "Профессионал", 2004. - 304 с.





Пошук по ключовим словам схожих робіт: