Наукова бібліотека України

Останні надходження

Loading
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ГОТОВНОСТЬ СТУДЕНТОВ неязыковых специальностей вузов В самостоятельной иноязычной ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
статті - Наукові публікації

JI.A.Онуфриева, I.JI.Онуфриева

Проблема самостоятельности в контексте высшей школы приобретает особое значение, поскольку программа вузовского обучения все больше направляется на увеличение удельного веса самостоятельной работы студентов.

Ключевые слова: самостоятельность, личность, индивидуальные возможности, мотив, учебная деятельность, учебный процесс, контроль, психологическая готовность.

Проблема самостоятельности в контексте высшей школы приобретает особое значения, поскольку программа межвузовского обучения все больше ориентируется на увеличение удельного веса самостоятельной работы студентов.

Ключевые слова: самостоятельность, личность, индивидуальные возможности, мотив, учебная деятельность, учебный процесс, контроль, психологическая готовность.

Психологическое обеспечение развития социотехнические систем деятельности: теоретические злслды и методология

В статье представлены теоретическое обобщение и новое решение научной проблемы психологического обеспечения развития социо-технических систем деятельности. Обоснован выбор социотехнической системы деятельности как объекта направления мероприятий ее психологического обеспечения и совершенствования как разновидности воздействия на развитие. Предложена концепция психологического обеспечения развития социотехнической системы для различных видов деятельности, которая опирается на принцип залученносты инженерных психологов и психологов труда к процессу проектирования.

Ключевые слова: психологическое обеспечение, развитие, социотехнические системы, деятельность, совершенствование.

В статье представлено теоретическое обобщение и новое решение научной проблемы психологического обеспечения развития социо-технических систем деятельности (СТСД). Обоснован выбор СТСД в качестве объекта мероприятий психологического обеспечения и совершенствования как концептуальной разновидности воздействия на возможности развития. Предложена концепция развития СТСД в психологическом обеспечении разных ее видов, которая опирается на принцип вовлеченности инженерных психологов и психологов труда в процесс проектирования.

Ключевые слова: психологическое обеспечение, развитие, социотехнические системы, деятельность, совершенствование.

Постановка проблемы. Проектирование как отрасль практической деятельности психологов труда до сих пор не очень четко определена и, более того, широко распространена точка зрения, что такой области вообще не существует, что задачей психологов является не проектирование изделий или систем, а лишь психологическое обеспечение процесса проектирования, которое осуществляет конструктор.

Начальным положением является понимание эргономики как научно-практической дисциплины, объектом которой является система "человек (группа людей) - средство деятельности - предмет деятельности - окружающая среда" (социотехническая система), а предметом - комплекс характеристик и закономерности деятельности человека в ее взаимодействии с другими компонентами системы.


Научная составляющая психологии труда состоит в изучении этих характеристик и закономерностей. Практическая составляющая заключается в выполнении проектных, экспертных и других работ, имеющих целью достижения требуемого качества деятельности человека в со-циотехничний системе путем согласования свойств неодушевленных компонентов системы с праксичних свойствами человека, а также за счет разработки и применения способов формирования и поддержания этих свойств на необходимом уровне.

социотехнические система деятельности (СТСД) - это целенаправленная система "человек (или группа людей) - средство деятельности (пользования) - предмет деятельности - окружающая среда".

Подчеркнем, что соцоитехнична система не обязательно система "человек - машина". Средством деятельности могут быть любой материальный или информационный объект, а предметом деятельности (действия), кроме того, может быть и любой субъект.

Целью статьи (после монографии, вышедшей в 2007 году [1]) является обоснование задач, теоретических основ и методологии эргономического проектирования таких изделий и систем, подпадающих под понятие "социотехническая система". При этом акцент делается на проектировании компонентов систем деятельности. Статья построена по логике перехода от формулировок сущностных положений эргономического проектирования и связанных с ними основных понятий к изложению теоретических основ и, затем, - методологических принципов.

Теоретические основы и методология психологического обеспечения развития СТСД

Основой, на котором разработаны теоретические основы эргономического проектирования, излагаются ниже, является физиологическая теория функциональных систем и психологическая теория деятельности.

Физиологическая теория деятельности была предложена П.К. Ано-хиним и достаточно хорошо известна и физиологам и психологам, и эргономисты [1].

Психологическая теория деятельности ведет начало от представлений

А.Н.Леонтьева и Д. А. Ошанина. В ее развитие существенный вклад внесли А. А. Конопкин, Г. А. Суходольский. Прикладной аспект этой теории добавили А.И. Галактионов, Н.Д. завалов и В. А. Пономаренко и другие.

Недавно G. Bedny and W. Karwowski в своей фундаментальной монографии сделали обобщение всех наработок в области прикладных аспектов психологической теории деятельности и развили ее как системно-структрурну теорию деятельности. Совместно с М. По-Раковским автору статьи, удалось в определенной степени соединить физиологическую теорию функциональных систем с психологической теорией деятельности и показать возможности использования такой "общей" теории деятельности для решения задач психологического обеспечения [1].

В статье кратко, в той степени, в которой это необходимо для обоснования методологии эргономического проектирования, изложим основные положения этой теории в ее "осовремененной" виде.

Основополагающим для построения общей теории деятельности является аксиоматически принято понимание сути жизнедеятельности человека.

Жизнедеятельность - процесс самореализации заложенного в человеке природой и жизненного потенциала, развивается после рождения этот процесс включает физиологические функции и "сверх-биологическую" деятельность во внутренней (психической) и внешней (материальной и социальной) сфере.

Деятельностью является вид жизнедеятельности, специфической чертой которого является направленность на достижение определенной, осознаваемой человеком цели. Человек проявляет себя в деятельности как личность, обладающая сознанием, волей, способный к целепокладання и берет на себя ответственность за последствия своей деятельности.

Жизненный потенциал является свойственной человеку основа ее активности. Следует различать базовый и деятельностный потенциалы. Базовый потенциал формируется как некоторая общая, неспецифическая функциональная система организма из элементов психической и анатомо сфер человека. Она проявляет себя в определенном уровне физического здоровья человека, в его психологической самоэффективности и адекватной или неадекватной социализации в данной культурной среде.

Деятельностный потенциал формируется как специфическая функциональная система, необходимая для осуществления определенного вида профессиональной, учебной, бытовой и другой деятельности в той или иной сфере жизни (трудовой, семейной, общественной и т. д.).

Любой из рассмотренных видов потенциала может быть статусным и ситуационным. Статусный потенциал - это устойчивая образование, включающая ПВК, хорошо сформированные навыки выполнения определенной деятельности, стабильное состояние здоровья. Ситуационный потенциал - это образование неустойчива, такая, что изменяется при определенных обстоятельствах (например, работоспособность человека, обусловленная функциональным состоянием его организма или конъюнктурной мотивацией).

Деятельностный потенциал - это своего рода "сырая" функциональная система деятельности. Она активируется и конкретизируется на этапе целеполагание и формирования задачи деятельности в конкретных условиях по известной схеме построения поведенческого акта П.К. Ано-хина, т.е. на основе информационной подготовки и принятия человеком решения о "запуске" процесса достижения цели.

Функциональная система - это единица интегративной деятельности индивида, является динамичной организацией анатомо-физиолого-психологических образований и процессов, избирательно объединяются для достижения полезного результата.

Вместе с функциональной системой поведенческого уровня в организме человека формируются аналогичные по структуре системы для выполнения отдельных задач: адаптационно-гомеостатического регулирования организма, отдельных органов и физиологических систем на требования деятельности и т.п..

Функциональная система деятельности, как она рассматривается в "синтетической" теории деятельности, - это сложнее образования, чем модель поведенческого акта по П. К. Анохиным. Она включает не только поведенческие (деятельностные) функции, но и функции энерго-пластического (физиолого-биохимичного) обеспечение целенаправленной деятельности, а также функции адаптации организма к внешним условиям, в которых находится человек.

Блок-схема такой полной функциональной системы деятельности человека представлена ​​на рис. 1. Эта схема демонстрирует не только структуру системы, но и механизм перехода ее из потенциального состояния в актуальное, процессуальный состояние. Полная функциональная система деятельности, по сути, является социотехнические системой, поскольку в нее входит не только человек, но и предмет деятельности, и средство деятельности, и внешняя среда. Собственно человеческая часть функциональной системы деятельности включает пять подсистем.

Операциональная подсистема непосредственно решает задачи деятельности, т.е. на основе доминирующего мотива у человека формируется цель, она анализирует условия, от которых может зависеть достижение цели, с учетом результата этого анализа выбирает, актуализирует соответствующую программу (навыки, использованный ранее способ, алгоритм достижения цели в аналогичных условиях).

Если такого способа нет, то путем умственной работы формируется новый способ - программа данной, конкретной деятельности. Затем принимается решение (осознанное внутреннее санкционирования о "запуске" деятельности). После этого осуществляется сам процесс деятельности по его текущим корректировкой на основе информации, поступающей по каналу обратной связи. Подсистемы психологического обеспечения и адаптационно-гомеостатической регуляции функционируют противоположно, последняя без сознательного целеполагания и вообще, за редкими исключениями, без отражения в сознании. Подсистема интегральной регуляции обеспечивает согласованную работу всех подсистем на двух уровнях - неосознаваемом (нейрогуморальная регуляция физиологических и психофизиологических функций) и на осознанном - мотивационно-ценностная и волевая регуляция деятельности. Подсистема спонтанной психической активности включает те процессы, которые могут протекать параллельно с целенаправленными процессами в операциональной подсистеме.

Рис 1. Структурная модель развития СТСД

Приведенная на рис. 1 схема полной функциональной системы деятельности отражает макроструктуру деятельности. Микроструктура этой системы является глубокой организация операциональной подсистемы деятельности на уровне действий и алгоритмов их реализации. На этом уровне в процессе формирования деятельностного потенциала происходит образование различных по психологическим или психофизиологическим содержанием операциональных структур.

На рис. 2 изображена блок-схема формирования функциональной системы деятельности, начиная с базовых психологических и психофизиологических процессов и образований. Из них формируются отдельные психологические операции. Далее возникает функциональная система деятельности. Она является как бы скелетом, на котором наращиваются различные действия. Каждый блок характеризуется определенными группами свойств человека и всех других компонентов СТСД.

Статья посвящена психологическому обеспечению развития СТСД, поэтому после общего описания модели развития деятельности перейдем к более детальному рассмотрению ее операционального компонента.

Операцинальний компонент является функциональной системой, образованной из технологических операций и собственно человеческих составляющих - действий.

Предлагаемая методология имеет ограничения - она ​​распространяется только на те виды деятельности, которые связаны с использованием внешних по отношению к человеку средств деятельности. Методологию опишем в форме ряда положений с комментариями.

Опора на общую теоретическую модель деятельности. Основные характеристики такой модели описаны выше.

Методология психологического обеспечения развития социо-технических систем деятельности

Эргономическое проектирование, как и любое другое проектирования, - процесс итерационный от общей идеи, через одно или несколько промежуточных, ориентировочных проектных решений к решению окончательного. Вследствие того, что деятельность человека чрезвычайно сложна, кроме методов теоретико-аналитических, должны использоваться и методы экспериментальные.

Эргономическое проектирование - процесс творческий, который не должен быть скованным жесткими требованиями. Требования должны играть роль ограничивающих условий или исходной информации, которую полезно учесть проектировщику. Как такую ​​исходную информацию, заказчик, например, может представить разработчику данные, полученные в процессе эксплуатации изделия аналога или прототипа (типичные ошибки пользователя или его замечания и предложения, зависимости качества деятельности от тех или иных факторов и т. п.).

Приступая к работе, проектировщик должен, прежде всего, хорошо изучить специфику деятельности (или пользования) с системой - аналогом или прототипом. И это должно быть не поверхностное знакомство, а полноценный анализ развития социо-технической системы с применением методов детальной про-графии. Еще лучше, если проектировщик сам в какой-то степени "почувствует"

специфику деятельности, используя так называемый трудовой метод. Проектировщик, кроме того, должен быть вооружен нормативными документами, действующими в области эргономики и дизайна.

В методическом плане концептуальная составляющая проектирования должна быть сочетанием приемов интерполяционных и экстраполяционных умственных действий с опорой на имеющиеся исходные данные, способов формализованного описания структуры и алгоритмов деятельности и методов априорной оценки вариантов решений по показателям качества деятельности.

Проектирование начинается с определения функций человека в социотехнические системе. Задача решается на технологическом уровне рассмотрения функций системы. Для этой цели удобно применять метод сценарного описания способов решения задач, стоящих перед социотехнические системой [3]. Структура деятельности технологического уровня строится, связанная с функциями других, материальных компонентов. Примером удачного решения этой задачи является проектирование А.П. Ротштейн бездефектных человеко-машинных технологий на предприятии радиоэлектронной промышленности в г. Виннице. Этот проект нашел реальное воплощение с явным положительным результатом. Аналогичная работа была проведена нами при проектировании социотехнических систем деятельности в металлургии, атомной энергетике и природоохранной деятельности [1].

Следующим шагом является проектирование структур и алгоритмов деятельности на психофизиологическом уровне. Для этого используется классификация действий, приведенная выше, и описанные нами закономерности синтеза простых действий в сложные действия [1, 5]. Структура строится в виде развертки на шкале времени с учетом возможностей совмещенной деятельности. Шкала строится по партитурним типу, т.е. над осью времени располагаются оси, параллельно идут для отображения умственных действий, действий психомоторных, внешних воздействий и реакций системы.

Исходя из знания психологических и физиологических особенностей действий, а также факторов условий деятельности, определяют человекоориентированного параметры средств деятельности (состав и кодовые признаки сигналов, характеристики среды, биомеханические характеристики органов управления и т. п.). Для этого используют сведения, имеющиеся в различных справочниках и руководствах по инженерной психологии, эргономики и "человеческого фактора" [3, 4]. Крайне важно, чтобы справочные данные были представлены не только в виде отдельных параметров, рекомендуемых а были семействами зависимостей, отражающих связь показателей качества деятельности с теми или иными внешними характеристиками.

Разработанный проект структуры, алгоритмов деятельности и всех характеристик, влияющих на них, должен быть оценен теоретическими методами (априорными). Существует несколько следующих методов: системно-структурный, операциональный, психофизиологический и др.. [1, 2, 3]. Каждый имеет свои преимущества и недостатки, которые быликорректно показаны в сравнительном эксперименте на нескольких видах деятельности [1].

В связи с тем, что построение структур деятельности в принципе не может быть достаточно точной, кроме теоретической оценки проекта по показателями качества деятельности, крайне желательно проводить и аналогичную экспериментальную оценку на физической модели системы или ее отдельных фрагментах.

В связи с тем, что разработка и технологической, и психофизиологической структуры деятельности относятся к компетенции эргономиста или инженерного психолога, эти же специалисты должны разрабатывать и инструкцию по эксплуатации (использования) изделия или системы. При этом необходимо использовать положения и методологии не только эргономики, но и дизайна [5].

содержательной методология эргономического проектирования (не только операционального компонента, но и всех других компонентов социотехнической системы) описана в монографии [1].

Выводы. Эргономическое проектирование может быть выполнено с различной степенью детализации и с применением различных методов. Как минимум, необходимо провести "сценарное моделирование деятельности", т.е. проиграть виртуально весь порядок действий пользователя в различных предусмотренных для изделия (системы) ситуациях, примерно так, как было сделано при создании психологического обеспечения деятельности операторов прокатных станов [1].

Разумеется, такое моделирование дает не слишком точный результат. Для повышения точности проектирования и создания действительно високоергономичних систем необходимо овладеть методологией, описанной в статье, и названными методами. К сожалению, эти методы опубликованы "россыпью" в различных изданиях. Но при большом желании в них можно добраться.

ближайшее время следовало бы объединить и доработать существующие методы в виде достаточно полного методического руководства по эргономического проектирования. Потребность в таком руководстве велика, поскольку наметилось некоторое возрождение украинской промышленности в области самолетостроения, судостроения, нефтехимической промышленности, изготовления сложных изделий массового применения, энергетических, транспортных и информационных систем.

Список литературы

Шевяков А. В. Совершенствование сложных человеко-машинных систем: теоретико-методологические основы психологического обеспечения: [монография] /В. Шевяков. - Днепропетровск: Янв, 2007. - 464 с.

Шевяков А.В. Психологическая регуляция деятельности операторов атомных электростанций (АЭС) /А. В. Шевя-


ков //Наука и образование: научно-практический журнал Южного научного центра АПН Украины. - М.: ПНЦ АПН Украины, 1999. - № 1-2. - С.129 - 131.

Шевяков А.В. Психологическое состояние операторов систем управления прокатного стана как критерий профессионального отбора персонала /А. В. Шевяков //Вестник Днепропетровского университета: Сборник научных трудов Днепропетровского университета. - М.: Издательство Дниропетровського университета, 1999. - Выпуск 4. Серия: Педагогика и психология. - С.34 - 37.

Шевяков А.В. Психологические аспекты деятельности операторов атомных электростанций (АЭС) /А. В. Шевя-ков //Актуальные проблемы педагогики и психологии: Сборник научных трудов Днепропетровского университета. - М.: Учебная книга, 1999. - Т.2. - С.110 - 119.

Шевяков А. В. Характеристики деятельности операторов АЭС как фактор аварийности /В. Шевяков //Проблемы общей и педагогической психологии: Сборник научных трудов Института психологии им. Г. С. Костюка АПН Украины /Под ред. акад. С. Д. Максименко. - М.: 2005. - T.VII. - Вып. 6. - С. 384 - 393.

Theoretical generalization and new solution of a scientific problem of psychological support of social and technical activity systems development have been presented in the articles. The choice of social and technical activity system as an object of directing of measures of its psychological support and improvement as a variety of influence on development has been grounded. Conception of psychological support of social and technical system development has been offered for the different types of activity, which leans against principle of bringing of engineering psychologists and psychologists of labour to the process of planning.

Key words: psychological support, development, social and technical systems, activity, improvement.





Пошук по ключовим словам схожих робіт: